Yleiset sopimusehdot: Gold Adam -ostopisteet | Turvapaketti

Kultakiertue Oy:n yleiset sopimusehdot: Turvapaketti

Näitä ehtoja sovelletaan Kultakiertue Oy:n tekemään postitse tapahtuvaan jalometallien ja esineiden kuluttajakauppaan. Hyväksyessään nämä ehdot asiakas vahvistaa tutustuneensa ehtoihin sekä goldadam.fi-verkkosivuston tietoihin.

1. Ostajan tiedot
1.1 Ostaja on Kultakiertue Oy (Y-tunnus 3473674-5, kotipaikka Helsinki, jäljempänä “Ostaja”).
1.2 Ostaja ostaa jalometalliromua eri muodoissa postilähetyksinä.

2. Määritelmät
2.1 Sopimus tarkoittaa näiden ehtojen mukaisesti Ostajan ja Myyjän välille syntyvää oikeudellisesti sitovaa sopimusta.
2.2 Ostaja tarkoittaa Kultakiertue Oy:tä, joka on rekisteröity elinkeinonharjoittaja Suomessa.
2.3 Myyjä tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka tarjoaa Tavaroita myytäväksi Ostajalle.
2.4 Tavarat tarkoittaa jalometalleja niiden eri muodoissa, kuten koruja, koriste-esineitä ja muita jalometallia sisältäviä esineitä.
2.5 Kauppa tarkoittaa Tavaroiden myyntiä Ostajalle näiden ehtojen mukaisesti.
2.6 Arviointi tarkoittaa Ostajan tai tämän edustajan suorittamaa ei-sitovaa Tavaroiden arvonmääritystä.
2.7 Turvapaketti tarkoittaa Ostajan Myyjälle lähettämää pakettia, joka sisältää sopimuslomakkeen, turvapussin ja palautuskuoren.

3.0 Sopimusta edeltävät velvollisuudet 
3.1 Yleiset velvollisuudet
3.1.1 Tilaamalla Turvapaketin tai lähettämällä Tavarat Ostajalle Myyjä vahvistaa ja hyväksyy, että hän:

• on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot;
• on oikeustoimikelpoinen ja vähintään 18-vuotias;
• on Tavaroiden ainoa laillinen omistaja ja hänellä on rajoittamaton oikeus siirtää omistusoikeus Ostajalle;
• omaa suomalaisen henkilötunnuksen ja on kirjoilla väestötietojärjestelmässä vakituisella osoitteella Suomessa;
• omaa suomalaisen pankkitilin omissa nimissään.
• toimittaa Ostajan pyytämät asiakirjat, jotka osoittavat Tavaroiden laillisen omistajuuden ja alkuperän;
• toimittaa pyynnöstä tiedot ja/tai asiakirjat, jotka osoittavat Tavaroiden hankintaan käytettyjen varojen lähteen;
• toimii yhteistyössä Ostajan kanssa, jotta Ostaja voi täyttää rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevat lakisääteiset velvoitteensa.

3.2 Asiakkaan tunteminen (KYC) ja vaatimustenmukaisuus
3.2.1 Myyjän on täytettävä sopimuslomake oikein ja annettava oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot. 
3.2.2 Myyjä hyväksyy, että:

• puutteelliset tai virheelliset tiedot voivat johtaa Kaupasta kieltäytymiseen;
• Ostajalla voi olla lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja ja/tai raportoida niistä toimivaltaisille viranomaisille.

3.3 Arviointiprosessi
3.3.1 Ostaja suorittaa vastaanotettujen Tavaroiden tarkastuksen ja arvioinnin, joka voi sisältää:

• aitouden testaamisen sen määrittämiseksi, ovatko Tavarat aitoja jalometalleja;
• painon mittaamisen;
• puhtauden ja laadun arvioinnin;
• vallitsevien markkinahintojen soveltamisen ohjeellisen arvion tuottamiseksi.

3.3.2 Myyjä ymmärtää, että Ostajalla on oikeus luokitella korut eri ryhmiin (jalometalliromu, korut ja kellot, timanttikorut, design-korut, pöytähopea) arvioinnin yhteydessä.
3.3.3 Myyjä hyväksyy, että:

• jos Tavarat sisältävät jalokiviä, kiviä tai muita kuin metalliosia, kyseiset osat voidaan joutua poistamaan arviointia varten;
• Ostaja ostaa ainoastaan jalometallisisällön eikä anna arvoa kiville, muille kuin metalliosille, muotoilulle tai mekaanisille osille;
• kivien ja muiden osien irrotus voi vahingoittaa Tavaroita, eikä Ostaja vastaa tällaisista vahingoista.

3.3.4 Myyjä ymmärtää, että tietyissä tapauksissa jalokivien tai muiden osien poistaminen ei ole mahdollista ilman kohtuutonta vaivaa tai riskiä. Tällaisissa tapauksissa Tavaroiden arvo voidaan perustaa kohtuulliseen arvioon jalometallipitoisuudesta. Jos Myyjä ei anna lupaa kivien poistoon, kivien paino arvioidaan alalla yleisesti käytettävin menetelmin.
3.3.5 Irrotetut osat ovat Ostajan omaisuutta, eikä niitä palauteta Myyjälle, ellei Myyjä ole erikseen ilmoittanut haluavansa ne takaisin ennen lähetystä.

4. Myyjän vakuutukset
4.1 Myyjä vakuuttaa, että:

• hän on Tavaroiden ainoa laillinen omistaja;
• Tavarat eivät ole varastettu tai laittomasti hankittuja;
• Tavaroihin ei kohdistu kolmansien osapuolten oikeuksia;
• kaikki Ostajalle annetut tiedot ovat oikeita;
• hän voi pyydettäessä todistaa Tavaroiden alkuperän ja laillisen hankinnan.

5. Kaupan toteutus
5.1 Myyjä tilaa Turvapaketin Ostajan verkkosivuston tai asiakaspalvelun kautta maksutta. Ostaja lähettää Turvapaketin Myyjän väestötietojärjestelmän mukaiseen kotiosoitteeseen.
5.2 Myyjä täyttää sopimuslomakkeen, pakkaa Tavarat turvapussiin ja lähettää ne Ostajalle palautuskuoressa. Jokainen lähetys on vakuutettu 5 000 euroon asti. Suuremmista eristä tulee sopia erikseen asiakaspalvelun kanssa.
5.3 Ostaja avaa lähetyksen ja arvioi Tavarat. Ostaja ilmoittaa ohjeellisen kauppahinnan Myyjälle tekstiviestillä tai sähköpostilla viiden (5) arkipäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta ja maksaa kyseisen summan Myyjän ilmoittamalle tilille.
5.4 Oikeudellisesti sitova Kauppa syntyy ja Tavaroiden omistusoikeus siirtyy Ostajalle vasta, kun kohdassa 9.3 tarkoitettu kolmen (3) pankkipäivän määräaika on päättynyt ilman Myyjän ilmoitusta, tai kun Myyjä on tätä ennen nimenomaisesti hyväksynyt kauppahinnan. Tätä ennen Ostaja pitää Tavaroita hallussaan Myyjän lukuun.
5.5 Ostajalla on oikeus kieltäytyä Kaupasta, jos lähetys on vahingoittunut, avattu, muokattu tai virheellisesti suljettu, taikka sopimuslomake on täytetty puutteellisesti.

6. Tarjous ja hinta
6.1 Ostaja määrittää Tavaroiden arvon yksinomaan jalometallisisällön, mukaan lukien painon ja puhtauden, perusteella. Jalokivet ja muut ei-metalliset osat jätetään arvioinnin ulkopuolelle.
6.2 Ostajan verkkosivustolla esitetyt esimerkkihinnat ovat ohjeellisia eivätkä muodosta sitovaa tarjousta Myyjän Tavaroista maksettavasta summasta.
6.3 Erityisluokituksia sovelletaan seuraavasti:

• Jalometalliromu: ehjän esineen painosta vähennetään osien paino, joista Ostaja ei maksa korvausta. Rikkinäisistä esineistä punnitaan vain jalometalliosuus. Hartsi- tai muulla täyteaineella täytetyistä esineistä vähennetään 25–30 % riippuen esineen koosta.
• Timanttikorut: kiviä tai muita osia ei poisteta eikä painosta tehdä vähennyksiä.
• Design-korut: kiviä tai muita osia ei poisteta eikä painosta tehdä vähennyksiä.

6.4 Ostaja toimittaa Myyjälle maksun yhteydessä erittelyn kauppahinnan määräytymisperusteista.

7. Maksuehdot
7.1 Maksu suoritetaan yksinomaan pankkisiirrolla 5 arkipäivän kuluessa Kaupan toteutumisesta.
7.2 Maksu suoritetaan ainoastaan Myyjän omissa nimissä olevalle pankkitilille.
7.3 Ostaja ei suorita maksuja kolmansien osapuolten tileille missään olosuhteissa.
7.4 Myyjän on annettava oikeat pankkitiedot, jotka vastaavat hänen henkilöllisyyttään.
7.5 Maksu katsotaan suoritetuksi, kun varat ovat saapuneet Myyjän tilille.
7.6 Ostaja voi viivästyttää maksua rahanpesulain mukaisten selvitysten tai muiden lakisääteisten tarkastusten vuoksi.
7.7 Mikäli Ostaja laiminlyö maksun suorittamisen sovitussa ajassa ilman perusteltua syytä, Myyjällä on oikeus viivästyskorkoon korkolain (633/1982) mukaisesti. Viivästyskorko määräytyy korkolain 4 §:n mukaisesti.

8. Kieltäytymisoikeus
8.1 Ostaja voi kieltäytyä Kaupasta, jos:

• Tavaroiden omistajuutta ei voida todentaa;
• Myyjän toimittamat asiakirjat ovat puutteelliset;
• on perusteltu syy epäillä laittomuutta;
• Myyjään tai Kauppaan liittyvä riski ylittää Ostajan riskinsietokyvyn.

8.2 Ostaja ei ole velvollinen antamaan yksityiskohtaista selitystä kieltäytymiselle, mikäli se voisi vaarantaa petosten ehkäisyä tai rahanpesulain mukaisten velvoitteiden täyttämistä.
8.3 Jos Ostaja kieltäytyy Kaupasta, Tavarat palautetaan Myyjälle, ellei laki tai viranomaismääräys muuta edellytä.

9. Myyjän peruuttamisoikeus
9.1 Myyjällä on oikeus vetäytyä Kaupasta tai peruuttaa se ainoastaan siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sen nimenomaisesti sallii.
9.2 Tässä Kaupassa kuluttaja toimii Tavaroiden myyjänä ja Kultakiertue Oy ostajana. Kuluttajansuojalain 6 luvun etämyyntiä ja kotimyyntiä koskevia säännöksiä, mukaan lukien 14 päivän peruuttamisoikeus, sovelletaan elinkeinonharjoittajan kuluttajalle myymiin hyödykkeisiin. Osapuolet toteavat, ettei kyseinen luku lähtökohtaisesti sovellu järjestelyyn, jossa kuluttaja myy Tavaran elinkeinonharjoittajalle. Toissijaisesti, ja siltä osin kuin jokin lakisääteinen peruuttamis- tai katumisoikeus kuitenkin soveltuisi, osapuolet toteavat, että jalometallien hinta on suoraan sidoksissa Ostajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleviin rahoitusmarkkinoiden vaihteluihin.
9.3 Jos Myyjä ei hyväksy Ostajan maksamaa kauppahintaa, hänen on ilmoitettava siitä Ostajalle kolmen (3) pankkipäivän kuluessa maksusta puhelimitse tai sähköpostitse. Ellei ilmoitusta tehdä määräajassa, Kaupan katsotaan toteutuneen maksetulla hinnalla.
9.4 Kaupan peruuntuessa Myyjän on maksettava Ostajan suorittama kauppahinta takaisin Ostajan ilmoittamalle tilille, minkä jälkeen Tavarat lähetetään takaisin Myyjän sopimuslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen. Myyjällä on näyttövelvollisuus peruuttamisilmoituksen tekemisestä sovitussa ajassa.
9.5 Jos Myyjä haluaa käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan (siltä osin kuin tällainen oikeus soveltuu), Myyjän on toimitettava peruuttamisilmoitus Ostajalle.
9.6 Ilmoitus on toimitettava Ostajan virallisella verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.
9.7 Peruuttamisilmoituksen tulee sisältää:

• Myyjän koko nimi;
• Kaupan päivämäärä;
• maksun päivämäärä;
• riittävät tiedot Kaupan yksilöimiseksi; ja
• peruutuksen syy.

9.8 Ostaja pidättää oikeuden pyytää lisätietoja, jotka ovat kohtuudella tarpeen peruutuspyynnön pätevyyden todentamiseksi.

10. Kullattomien esineiden palautus
10.1 Myyjällä on mahdollisuus saada takaisin Tavarat, joista ei ole maksettu korvausta. Käyttääkseen tätä oikeutta Myyjän on merkittävä Turvapakettiin vaatimus: ”Haluan takaisin esineet ja esineiden osat, joista ei ole maksettu.
10.2 Tällöin Kauppa jää voimaan niiden Tavaroiden osalta, joista on maksettu korvaus, ja muut Tavarat palautetaan postitse Myyjälle viikon kuluessa arvioinnista. Korvauksen ulkopuolelle jääviä esineitä ovat muun muassa epäjalometallista valmistetut korut, jalometallilla pinnoitetut korut sekä korukivet ja pienet timantit.

11. Ostajan irtisanomis- ja peruuttamisoikeus
11.1 Ostajalla on oikeus peruuttaa, keskeyttää tai kieltäytyä toteuttamasta Kauppaa, myös hyväksymisen jälkeen mutta ennen maksun suorittamista, mikäli:

• Kauppa on sääntelyn, petoksen tai rahanpesun estämisen näkökulmasta epäilyttävä;
• Myyjä ei toimita hyväksyttävää henkilöllisyystodistusta, asiakirjoja tai tietoja;
• Myyjä ei pysty osoittamaan Tavaroiden laillista omistusta tai alkuperää;
• Myyjä ei pysty antamaan riittäviä tietoja Tavaroiden hankintaan käytettyjen varojen lähteestä; tai
• Ostaja on muutoin velvollinen toimimaan näin sovellettavan lain tai sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi.

11.2 Jos Ostaja käyttää peruutusoikeuttaan Tavaroiden haltuunoton jälkeen, Tavaroiden omistusoikeus palautuu Myyjälle ja Ostaja järjestää Tavaroiden palauttamisen Myyjälle. Ostaja ja Myyjä sopivat kohtuullisesti toimien palautuksen ajasta, paikasta ja tavasta.
11.3 Ostaja voi pitää Tavaroita hallussaan kohtuullisen ajan lakisääteisten selvitysten suorittamiseksi tai yhteydenpitoa varten toimivaltaisten viranomaisten tai rahoituslaitosten kanssa.
11.4 Ostaja ilmoittaa peruutuksesta Myyjälle kirjallisesti lähettämällä peruutusilmoituksen Myyjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitus sisältää:

• Kaupan viitetiedot;
• vahvistus Kaupan peruuttamisesta tai keskeyttämisestä; ja
• tarvittaessa tiedon jatkotoimista Tavaroiden palauttamiseksi.

11.5 Ostaja ei ole vastuussa menetyksistä, viivästyksistä tai haitasta, jotka aiheutuvat tämän kohdan mukaisten oikeuksien käyttämisestä vilpittömässä mielessä sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

12. Vastuu ja vahingonkorvaus
12.1 Myyjä takaa olevansa Tavaroiden ainoa laillinen ja tosiasiallinen omistaja ja ettei Tavaroita ole varastettu, laittomasti hankittu tai ettei niihin kohdistu kolmansien osapuolten oikeuksia, vaatimuksia tai rasitteita.
12.2 Myyjä takaa lisäksi, että kaikki Ostajalle annetut tiedot ovat totuudenmukaisia, tarkkoja ja täydellisiä ja että Myyjä toimii kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.
12.3 Myyjä on täysin vastuussa näiden takuiden rikkomisesta.
12.4 Myyjä sitoutuu korvaamaan ja pitämään Ostajan vahingoittumattomana kaikista menetyksistä, vastuista, vahingoista, kuluista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), vaateista ja vaatimuksista, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta, Myyjän antamien tietojen virheellisyydestä tai vaateista, jotka liittyvät Tavaroiden omistukseen, alkuperään tai laillisuuteen.
12.5 Myyjä ymmärtää ja hyväksyy, että:

• testaus-, leikkaus-, sulatus- tai erotusprosessit voivat aiheuttaa Tavaroille peruuttamatonta vahinkoa;
• tällaiset toimet ovat tarpeen jalometallisisällön arvon määrittämiseksi;
• Ostaja ei ole vastuussa tällaisista prosesseista aiheutuvasta vahingosta, paitsi törkeän huolimattomuuden tai tahallisen väärinkäytöksen tapauksissa.

12.6. Ostaja ei ole vastuussa testausprosesseista aiheutuvasta vahingosta edellyttäen, että toimet ovat tarpeellisia, oikeasuhteisia ja huolellisesti toteutettuja.
12.7. Ostaja ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, omistusoikeuden siirtymisen jälkeisistä vahingoista eikä viivästyksistä tai laiminlyönneistä Kaupan suorittamisessa, kun viivästys tai laiminlyönti johtuu lakisääteisten tai sääntelyvelvoitteiden noudattamisesta.
12.8 Jos Kauppa peruutetaan tai jää muutoin toteutumatta ja Tavarat palautetaan Myyjälle, osapuolet toimivat vilpittömässä mielessä yhteistyössä sopiakseen palautuksen ajasta, paikasta ja tavasta, ja Myyjä saapuu paikalle tai muutoin myötävaikuttaa palautukseen sovitulla tavalla.
12.9 Myyjä vastaa kaikista kohtuullisista kustannuksista, jotka Ostajalle aiheutuvat Tavaroiden palauttamiseen liittyen, kun Myyjä laiminlyö yhteistyön palautusjärjestelyissä, ei saavu sovittuun aikaan tai paikkaan, antaa virheelliset tai puutteelliset yhteystiedot tai muutoin aiheuttaa viivästystä tai lisäkuormitusta. Kustannusten on oltava kohtuullisia ja oikeassa suhteessa todellisiin kustannuksiin.
12.10 Tällaiset kulut voivat sisältää muun muassa kuljetus-, logistiikka-, turvallisen käsittelyn, varastointi-, vakuutus- ja hallintokuluja.

12.11 Ostajalla on oikeus periä tällaiset kustannuksen Myyjältä ja, lain sallimissa rajoissa, kuitata ne Myyjälle maksettavista summista.

12.12 Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta henkilövahingoista, tahallisesta tai törkeän huolimattomasta menettelystä tai muusta vastuusta, jota ei Suomen lain mukaan voida rajoittaa tai sulkea pois.

13. Vastuu lähetyksistä
13.1 Vaaranvastuu lähetyksen aikana on Myyjällä ja siirtyy Ostajalle, kun Ostaja on vastaanottanut ja avannut lähetyksen. Jokainen Ostajan turvapussissa lähetetty kirje on vakuutettu enintään 5 000 euroon asti. Mahdolliset vahingot korvataan vakuutuksen mukaisesti. Ostaja ei vastaa lähetyksistä, mikäli Myyjä ei ole noudattanut näitä ehtoja tai erikseen annettuja toimintaohjeita.

14. Tietosuoja
14.1 Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) ja tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Henkilötietojen käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon sekä Ostajaa koskeviin lakisääteisiin velvoitteisiin, erityisesti rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevaan lainsäädäntöön ja kirjanpitolainsäädäntöön. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä on kuvattu Ostajan tietosuojaselosteessa, joka on saatavilla Ostajan verkkosivustolla.

15. Tietojen säilytys 
15.1 Ostaja säilyttää Kauppaan liittyvät asiakirjat sovellettavan lain edellyttämällä tavalla, mukaan lukien asiakkaan tuntemiseen liittyvät asiakirjat ja Kaupan toteutusta koskevat todisteet. Säilytysajat määräytyvät muun muassa voimassa olevan rahanpesu- ja kirjanpitosääntelyn mukaisesti.

16. Petosten torjunta, rikosilmoitukset ja viranomaisyhteistyö
16.1 Ostajalla on tiukka toimintaperiaate petosten, rahanpesun, varastetun Tavaran käsittelyn ja muun laittoman toiminnan estämiseksi.
16.2 Ostajalla on oikeus seurata, arvioida ja kirjata kauppoja sekä kieltäytyä Kaupasta tai keskeyttää se, mikäli laitonta toimintaa epäillään.
16.3 Ostaja voi ilmoittaa sovellettavan lain mukaisesti:

• todellisista tai epäillyistä petoksista;
• petoksen tai huijauksen yrityksistä;
• varastetun Tavaran käsittelystä tai käsittelyn yrityksestä;
• muusta laittomasta tai epäilyttävästä toiminnasta toimivaltaisille viranomaisille.

16.4 Ostaja voi säilyttää ja käsitellä henkilötietoja ja Kauppaan liittyviä tietoja petosten ehkäisyä, lakisääteisten velvoitteiden noudattamista sekä rikollisen toiminnan havaitsemista ja tutkintaa varten.
16.5 Lain niin vaatiessa tai salliessa Ostaja voi luovuttaa tietoja, jotka liittyvät toteutettuihin, evätyihin tai peruutettuihin kauppoihin, ja antaa valvontaviranomaisille pääsyn asiaankuuluviin tietoihin ja asiakastietoihin.
16.6 Ostajalla on myös oikeus luovuttaa tällaisia tietoja rahoituslaitoksille, kun se on tarpeen petosten ehkäisyn, maksujen käsittelyn tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen vuoksi.
16.7 Myyjä hyväksyy, että Ostaja voi jakaa tietoja lainvalvontaviranomaisten kanssa ilman ennakkoilmoitusta lain sen salliessa. Kaupan tekemällä Myyjä vahvistaa hyväksyvänsä nämä ehdot.

17. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
17.1. Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
17.2 Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan Suomen toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

18. Ehtojen pätemättömyys
18.1 Mikäli jokin näiden ehtojen kohta (tai osa siitä) todetaan tuomioistuimen tai toimivaltaisen viranomaisen toimesta pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta (tai sen osa) jätetään soveltamatta tarpeellisilta osin.
18.2 Muiden ehtojen pätevyys ja täytäntöönpanokelpoisuus säilyvät ennallaan.
18.3 Osapuolet sopivat, että pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi todettu määräys tulkitaan ja tarvittaessa muutetaan siten, että osapuolten alkuperäinen tarkoitus toteutuu mahdollisimman laajasti laillisella ja täytäntöönpanokelpoisella tavalla.

19. Koko sopimus
19.1 Nämä ehdot muodostavat osapuolten välisen koko sopimuksen.

Voimassa 30.6.2026 alkaen.